Profimedia

Za hitre novice, aktualne teme in zanimive vsebine izberite Štajerski tednik za svoj prednostni vir na Googlu.

Nastavi

A tudi starši potrebujejo občutek varnosti. Še posebno v zrelih letih želijo biti prepričani, da bo na voljo ustrezna pomoč, če se jim kaj zgodi.

Starejši si želijo jesen življenja preživeti tam, kjer se počutijo najbolj varno – v zavetju lastnega doma. Hkrati ne želijo s svojimi težavami nenehno obremenjevati otrok, ki imajo v krutem tempu sodobnega življenja že tako prepolne urnike.

Čeprav so doma resnično srečni, jih pogosto skrbi, kaj bi se zgodilo, če bi ob težavah ostali sami in si ne bi mogli pravočasno priklicati pomoči. Takšnih primerov ni malo. Tudi v Sloveniji se še vedno zgodi, da starejša oseba ob padcu, nenadni slabosti ali drugi stiski ostane sama in na pomoč čaka več ur ali celo dni. Dolgo čakanje lahko vodi v resne zaplete, v najtežjih primerih pa tudi v najhujše posledice.

Varno bivanje doma 24 ur na dan, 7 dni v tednu

E-oskrba je namenjena prav preprečevanju takšnih situacij. Gre za storitev, namenjeno ljudem, ki potrebujejo zaradi starosti, bolezni, invalidnosti ali zmanjšane samostojnosti več varnosti, a želijo še naprej živeti doma. Zagotavlja jim hitro pomoč, ko se znajdejo v težavah, in jim tako daje občutek varnosti, svojcem pa več miru.

Arhiv naročnika

Storitev deluje preprosto. Uporabnik nosi zapestnico ali obesek z gumbom za klic na pomoč in detektorjem padca. Če se slabo počuti, pade ali potrebuje pomoč, lahko s pritiskom na gumb vzpostavi stik z asistenčnim centrom, kjer se na klic odzove strokovno usposobljeno osebje. Ob padcu se lahko alarm sproži tudi samodejno, kar je posebno pomembno, kadar oseba sama ne more poklicati pomoči.

Ob resnejših dogodkih so obveščeni tudi svojci. E-oskrba tako podpira varno bivanje doma, večjo samostojnost in več miru za vso družino.

Kako do brezplačne E-oskrbe

E-oskrbo izvaja v okviru zavarovanja za dolgotrajno oskrbo Telekom Slovenije, ki je vključen v javno mrežo izvajalcev dolgotrajne oskrbe. Za izvajanje storitve ima vsa potrebna dovoljenja in certifikate ter jo izvaja skladno z zakonom o dolgotrajni oskrbi.

Od 1. julija 2025 je E-oskrba vključena med pravice iz obveznega zavarovanja za dolgotrajno oskrbo, zato je za upravičence brezplačna. Vlogo za uveljavljanje pravice do dolgotrajne oskrbe je treba oddati na pristojni center za socialno delo. Za osebe, starejše od 80 let, je postopek še enostavnejši: na centru za socialno delo oddajo posebno vlogo samo za E-oskrbo. Dodatno ocenjevanje ni potrebno. E-oskrbo po tem postopku prejme vsaka oseba, starejša od 80 let, ki ima status zavarovane osebe, ni v institucionalnem varstvu in odda vlogo za E-oskrbo.

Profimedia

Vlogo za E-oskrbo oddate na pristojni center za socialno delo, ki vam izda odločbo. S to odločbo nato uredite priklop storitve na prodajnem mestu Telekoma Slovenije.

Ko je odločba izdana, upravičenec posreduje dokumentacijo Telekomu Slovenije. Ta nato uredi pogodbo, tehnični priklop in namestitev opreme. Dokumentacijo je mogoče oddati osebno na katerem koli prodajnem mestu Telekoma Slovenije ali poslati po pošti na naslov Telekom Slovenije, d. d., Cigaletova 15, 1000 Ljubljana, z obveznim pripisom »za E-oskrbo«.

Več o postopku pridobivanja E-oskrbe si lahko preberete na spletni strani www.telekom.si/e-oskrba, za vse dodatne informacije ter pojasnila pa so pri Telekomu Slovenije dosegljivi na brezplačni telefonski številki 080 12 13 vsak delavnik med 8. in 16. uro ter na elektronskem naslovu eoskrba@telekom.si.

Vsebino omogoča Telekom Slovenije