Freepik

Že pred dvema letoma naj bi starejša občana Podlehnika, natančneje iz kraja Dežno, s ponudnikom televizijskih in internetnih storitev iz Haloz sklenila pogodbo o zagotavljanju v prvi vrsti televizijskih storitev. Ob tem sta, tako trdi soseda, nevede sklenila paket televizije in interneta, čeprav slednjega niti ne uporabljata. "Posledično plačujeta 30 evrov za televizijo in internet, čeprav bi glede na cenik lahko plačevala zgolj 20 evrov, saj koristita le televizijo. Ne gre za veliko razliko, vendar ni pošteno, da ljudje plačujejo za nekaj, kar ne uporabljajo. Še posebej pa ni pošteno do starejših oseb, ki pogosto ne vedo, kaj sklenejo."

S svojimi ugotovitvami je Angela seznanila tudi ponudnika storitev. "Kljub obljubi ponudnika po spremembi paketa še do sredine junija do tega ni prišlo. Gre za zavajanje, okoriščanje na račun nevednosti, predvsem pa se tako z ljudmi ne dela," je neomajna Angela. Sosedom je že predlagala, da naj ne plačajo storitev, če jih ne uporabljajo. "Toda soseda plačujeta položnice sproti, bojijo se neplačil, izvršbe. To so taki skromni, zaupljivi ljudje. Žalostno je," še doda.

Televizija brez interneta za zdaj ni mogoča

Z očitki smo soočili tudi ponudnika televizijskih in internetnih storitev. Slednji je potrdil prejem klica občanke Podlehnika, obenem pa poudaril, da lahko naročniška razmerja ureja zgolj naročnik storitev oz. pooblaščenec. "Naročnik nas še ni kontaktiral v povezavi s ceno paketa, imamo pa zabeležke klicev naročnika v primeru okvar," je dejal. Ob tem ostro zavrača vsa namigovanja ali obtožbe, da se podjetje okorišča na račun naročnikov. "Žal na tem območju druge možnosti za zdaj niti nimamo, kot da ponudimo splet in televizijo, saj slednja deluje preko interneta.

Več v Štajerskem tedniku