Ni prevara: Telemach ima na terenu dejansko prodajnike
»Pred dnevi je na vratih pozvonil mladenič, češ da dela za Telemach in da pri strankah preverjajo, kako so zadovoljne s storitvijo. Bili smo skeptični, saj je prišel, ne da bi se napovedal, peš, nismo vedeli, ali je to sploh res ali gre za kako prevaro,« je opisal bralec Stanko iz naselja Bratje Reš na Ptuju.
Zaradi velikega števila prevar, goljufij in tatvin, ki jih nepridipravi izvajajo na različne načine, so v danem primeru mnogi podvomili, ali so na terenu res bili predstavniki Telemacha. Zaradi vrste goljufij so namreč do akviziterjev, prodajnikov in drugih, ki hodijo od vrat do vrat, postali nezaupljivi.
Mladenič, ki je v naselju Bratje Reš obiskoval hiše, je poizvedoval, katerega operaterja imajo stanovalci, ali razmišljajo o zamenjavi, novostih, kako so zadovoljni s ceno telekomunikacijskih storitev. Na prvi pogled nič sumljivega, a v času, ko policija konstantno poroča o primerih raznih goljufij, ki jih izvajajo na razne načine – tudi tako, da na domu s pogovorom zamotijo nekoga (po navadi starejše), medtem ko drugi izvaja rop – so dvomi ljudi na terenu razumljivi.
Prav zato smo v podjetju Telemach preverili, ali je hišni obisk eden izmed načinov kontakta s strankami. Odgovorili so, da poleg prodaje v poslovalnicah ter telefonske in spletne prodaje poteka tudi prodaja na terenu: »Imenovana tudi prodaja od vrat do vrat, pri kateri so naši izvajalci zunanji sodelavci.« Telemachovi zunanji pogodbeni izvajalci imajo identifikacijsko izkaznico z unikatno številko, ki je preverljiva s klicem v kontaktni center.
Berite brez oglasov
Prijavljeni uporabniki Trafike24 berejo stran neprekinjeno.
Še nimate Trafika24 računa? Registrirajte se
